FAQ (часто задаваемые вопросы)



«О заказе»

Позвоните по телефону (495) 504-49-30 и закажите доставку! (с 10:00 до 19:00, только будни)

Можно заказать через наш Интернет-Магазин с доставкой к Вам.
Для этого выберите товар и нажмите кнопку "Корзина".
Заполните все пункты в "Адресе доставки". Проверьте правильность заказа.
Менеджер Интернет-Магазина свяжется с Вами для подтверждения заказа и уточнения времени доставки.

Для изменения Вашего заказа, необходимо связаться с нами:

e-mail: order@cash-shop.ru
Телефон: (495) 504-49-30

В теме письма указывайте номер своего заказа.

Для удаления Вашего заказа, необходимо связаться с нами и указать Ваш номер заказа:

e-mail: order@cash-shop.ru
Телефон: (495) 504-49-30

В теме письма указывайте номер своего заказа.


«Об авторах»

Автор - это модные известные и новые начинающие дизайнеры, иллюстраторы, художники и модельеры.

Автор - это актуальные и креативные взгляды, идеи, мысли, иллюстрации, рисунки и дизайны на индивидуальность, самовыражение и внутреннее ощущение человека.

Автор - это ЛЮДИ, которые никогда не стоят на месте, ОНИ постоянно развиваются и двигаются вперед!

В разделе ЛЮДИ находятся все авторы, которые участвуют в нашем проекте.
У каждого Автора есть своя персональная страничка, на которой размещена вся информация для связи с реальным и кибер мирами.

Вы можете связаться с Автором напрямую без посредников для совместной работы.

Вам достаточно с нами связаться по телефону или по электронной почте
e-mail: design@cash-shop.ru
Телефон: (495) 504-49-30

Пришлите нам свои работы и ссылку на портфолио, а также напишите немного о себе.
Или пришлите нам краткое описание Вашей идеи, которую Вы хотите воплотить в жизнь.

Если Ваши работы нас заинтересуют, мы обязательно свяжемся с Вами.

И помните:

«Cash-Shop.ru» - это Интернет-Магазин Ваших воплощенных идей!


«Об иллюстрациях, рисунках, дизайнах»

Принт - это рисунок, иллюстрация, дизайн.

Принт - это векторное или растровое изображение рисунка или иллюстрации.

Принтом может быть все, что технологически возможно нанести на текстильную поверхность.

АВТОРСКОЕ ПРАВО в объективном смысле - раздел гражданского права, регулирующий личные неимущественные и имущественные отношения, связанные с созданием и использованием (изданием, исполнением и т. д.) произведений науки, литературы и искусства, выраженных в устной, письменной или иной объективной форме, допускающей их воспроизведение.
В состав авторского права входят соответствующие нормы национального гражданского законодательства, а также нормы международных конвенций по охране авторского права.
В РФ основным источником авторского права является ФЗ "Об авторском праве и смежных правах" от 9 июля 1993 г.

АВТОРСКОЕ ПРАВО в субъективном смысле — совокупность личных неимущественных и имущественных прав в отношении произведений литературы, науки и искусства.
К личным А. п. (правам автора) относятся: право авторства, право на имя, на неприкосновенность произведения;
К имущественным — исключительное право на воспроизведение, публикацию и продажу его содержания и формы и др.
А. п. относятся к числу объектов интеллектуальной собственности. Распространяются на произведения как выпущенные, так и не выпущенные в свет; как на обнародованные, так и на не обнародованные, но существующие в какой-либо объективной форме; на произведения науки, литературы и искусства, являющиеся результатом творческой деятельности, независимо от назначения и достоинства произведений, а также от способа их выражения: письменной (рукопись, машинопись, нотная запись и т. д.); звуко- или видеозаписи (механической, магнитной, оптической и т. д.); изображения (рисунок, чертеж, кино-, видео- или фотокадр и т. д.); объемно-пространственной (скульптура, модель, сооружение и т. д.); в других формах.
С 01.01.2008 г. действует ч.4 ГК РФ "Раздел VII. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И СРЕДСТВА ИНДИВИДУАЛИЗАЦИИ" от 18 декабря 2006 года N 230-ФЗ.

Все права на иллюстрации, представленные на данном сайте принадлежат их правообладателям и охраняются законодательством Российской Федерации об авторском праве.
Сайт Cash-Shop.ru и все его Содержимое, включая дизайн, текст, графику, исходные коды программ, программное обеспечение, распространяется действие авторского права.
Все права (включая права третьих лиц) на вышеперечисленные результаты интеллектуальной деятельности защищены законодательством об авторском праве и интеллектуальной собственности.

Вам достаточно с нами связаться по телефону или по электронной почте

e-mail: design@cash-shop.ru
Телефон: (495) 504-49-30

Пришлите нам свои работы и ссылку на портфолио, а также напишите немного о себе.
Или пришлите нам краткое описание Вашей идеи, которую Вы хотите воплотить в жизнь.

Если Ваши работы нас заинтересуют, мы обязательно свяжемся с Вами.


«О методах печати»

В зависимости от состава ткани и сложности рисунка, изображение наносится следующими методами:

Традиционный метод шелкотрафаретной печати (шелкографи)
Изображение наносится через специальный трафарет c применением разнообразных красок и технологий: пластизоль, водные, металлизированные (глитер), флуоресцентные, перламутровые, светоотражающие, фосфоресцирующие, поднятие, тиснение фольгой, ультрагель, высокая печать и др.

Метод цифровой печати на тканях
Это новейшая технология печати полноцветных футболок (включая фото), высокого качества, красками на водной основе.

При правильном уходе за футболкой, рисунок на футболке продержится достаточно долго.
Допустимо потускнение краски после многократных стирок, поднятие ворса.

Специально за принтом ухаживать не нужно.
Достаточно придерживаться инструкции по уходу за изделием.


«О футболках»


Уход за футболками

Стирать при температуре 30°С Стирать при температуре 30°С

Не отбеливать Не отбеливать

Гладить теплым утюгом с внутренней стороны Гладить теплым утюгом с внутренней стороны

Не подвергать химической чистке Не подвергать химической чистке

Не сушить в барабане Не сушить в барабане



Мужские футболки с коротким рукавом



Для пошива футболок мы используем хорошую ткань качества ЛЮКС (пинье).
Состав ткани указывается для каждой футболки в описании.

В основном мы используем следующие составы:

  • 100% Хлопок
  • 97% Хлопок, 3% Эластан
  • 95% Хлопок, 5% Эластан
  • 92% Хлопок, 8% Эластан


«О сумках»


«О толстовках»


«О часах»

Все часы, представленные в Интернет-Магазине «Cash-Shop», являются оригинальными, официально поставляемыми на территорию РФ.
Мы работаем только с эксклюзивным дистрибьютором.

Часы имеют Российский сертификат соответствия, инструкции на русском языке, фирменные гарантийные талоны и сертификаты на драгоценные камни, в случаях, если таковые использованы в корпусе или браслете часов.

Срок гарантии на часы указан в подробном описании каждой модели и составляет 24 месяца.
В случае выхода изделия из строя в течение гарантийного срока Покупатель имеет право на бесплатный ремонт в сервисном центре.
Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил эксплуатации, устанавливаемых изготовителем.
Часы соответствуют требованиям ГОСТ 26272-98 (п.4.35) для кварцевых часов и ГОСТ 10733-98 (п.4.29) для механических часов.
Срок эксплуатации часов: 5 (пять) лет.

Часы как технически сложный товар бытового назначения (п. 47 «Правил продажи отдельных видов товаров», утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.98 г. № 55), обмену (возврату) по основаниям, указанным в ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» (как не подошедшие по форме, габаритам, фасону, размеру, расцветке или комплектации), не подлежат.

Внимание!
Гарантийный талон действителен только при одновременном, предъявлении правильно заполненного гарантийного талона международного образца.


1. Условия и правила, содержащиеся в настоящем гарантийном талоне, основаны на действующим законодательстве Российской Федерации, и определяют порядок реализации прав потребителя.
2. Нарушение покупателем перечисленных в настоящем гарантийном талоне условий и правил влечет недействительность гарантии и является основанием для отказа в удовлетворении требований покупателя об исполнении продавцом гарантийных обязательств.
3. При приобретении товара убедитесь, что все разделы паспорта на часы, а также настоящего гарантийного талона заполнены разборчиво, а сведения в них соответствуют фактическим данным о приобретенном вами изделии, месте, дате и цене покупки.
4. Исправления, подчистки и дополнения в документации на часы и в настоящем гарантийном талоне, не заверенные подписью и печатью продавца, влекут недействительность гарантии.
5. Перед началом эксплуатации внимательно изучите паспорт, инструкцию по эксплуатации и содержание настоящего гарантийного талона. Обратите особое внимание на содержащиеся в них предупреждения и запреты.
6.Во время использования часов неукоснительно соблюдайте правила, указанные в паспорте и инструкции по эксплуатации, не допускайте использования часов в режимах, запрещенных производителем.
7. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный владельцу неисправностью часов.
8. Продавец вправе отказать в гарантийном обслуживании в следующих случаях:

  • Часы использовались в условиях, оказывающих на них разрушающее воздействие (ударные и вибрационные нагрузки и т.п.)
  • Часы подвергались ремонту не в гарантийной мастерской.
  • Часы имеют следы постороннего проникновения или самостоятельного ремонта (нарушена сохранность или вскрыты гарантийные пломбы, часы имеют срывы, царапины и другие повреждения, говорящие о попытках вскрытия).
  • Серийный номер часов не совпадает с номером, указанным в данном гарантийном талоне, а также, если серийный номер удален, стерт, неразборчив.
  • В гарантийном талоне сделаны какие-либо неавторизованные изменения (дополнения, исправления).
  • Часы имеют следы механических повреждений, ударов, небрежного обращения и транспортировки (вылетело или разбилось стекло, слетели стрелки, отсутствует заводная головка, кнопки, имеются грубые забоины на корпусе часов).
  • Повреждения вызваны воздействием температуры, попаданием влаги, пыли, грязи в результате нарушения правил эксплуатации.
  • Повреждения вызваны воздействием стихийных бедствий, природных факторов, статического электричества, химически агрессивных сред.
  • Повреждения вызваны попаданием внутрь инородных веществ и предметов (влаги, песка и др.)
  • Повреждения вызваны использованием некачественных элементов питания.
9. Допускается износ ремешка, браслета и покрытия часов в процессе эксплуатации.
10. Допускается разрядка элемента питания в течение гарантийного срока.
11. Замена элемента питания, а также чистка и смазка часов не являются гарантийным обслуживанием.
12. Продавец обязуется устранить возникшие неисправности в 20-дневный срок.

Уважаемые покупатели!

Гарантийное и сервисное обслуживание представленных часовых марок, производиться в сети сервисных центров «КЛОКСЕРВИС».

Услуги:

  • Ремонт швейцарских часов;
  • Ремонт швейцарских часов класса "Люкс";
  • Ремонт японских часов;
  • Оригинальные и универсальные ремешки и браслеты для часов (крокодил, игуана, страус, каучук и пр.);

Дополнительная информация сети сервисных центров «КЛОКСЕРВИС» на сайте www.clockservice.ru.

Адреса сервисных центров:

Адрес: Москва, ул. Вятская, д. 27, стр. 3 (м. Савеловская)
Телефон: (495) 783-74-64
Сайт: www.clockservice.ru
e-mail: service@clockservice.ru
Часы работы: пн-пт 10.00 - 19.00; сб 10.00 - 16.00

Адрес: Москва, ул. Марксистская, д. 20 (м. Марксистская)
Телефон: (495) 741-59-52, 912-22-72
Сайт: www.clockservice.ru
e-mail: academ@clockservice.ru
Часы работы: пн-пт 10.00 - 19.00; сб 10.00 - 16.00

Адрес: Москва, Ленинский проспект, д. 29, стр. 8 (вход с ул. Стасовой) (м. Ленинский проспект)
Телефон: (495) 955-13-46
Сайт: www.swissmaster.ru
e-mail: info@swissmaster.ru
Часы работы: пн-пт 10.00 - 19.00; сб 10.00 - 16.00

Адрес: Зеленоград, пл. Юности, д. 5
Телефон: (495) 542-16-92
Сайт: www.clockservice.ru
e-mail: green@clockservice.ru
Часы работы: вт-пт 10.00 - 19.00; сб 10.00 - 16.00

Уважаемые клиенты!

При выборе часов стоимостью от 80 000 руб., вы можете вызвать специалиста, который привезет вам эти часы, проведет презентацию, примерку, уменьшит размер браслета, и только после этого, вы примете решение о покупке этих часов.
При выборе часов стоимостью от 35 000 до 80 000 руб., выезд специалиста возможен на договорных условиях.

Уважаемые клиенты!

  • Не нашли нужных часов?

  • Вы знаете модель часов или номер?
Не беда!

Вам достаточно написать нам запрос и мы найдем Вам нужную модель!
e-mail: watch@cash-shop.ru
Телефон: (495) 504-49-30

С пометкой "Наличие часов"
Мы обязательно Вам ответим!

Если Вы не нашли нужную Вам модель часов - обращайтесь, звоните и пишите!
К сожалению, мы не можем полностью ознакомить Вас с полными каталогами часов по каждой марке.

Мы работаем с известными часовыми марками:

- Anna Klein - Benetton - Blumarine - Candino - Charmex - Chronotech - D&G - GF Ferre - Givenchy
- Hugo Boss - Jaguar - Jennifer Lopez - Just Cavalli - Miss sixty - Moschino - Philip Watch - Pirelli
- Roberto Cavalli - Rochas - Schwarz Etienne - Sector - Sisley - Tommy Hilfiger - Valentino - Versus

Каждый день появляется множество новых часов, и мы стараемся знакомить Вас с новинками!


Есть вопросы? Пишите info(0)cash-shop.ru

© 2012 Интернет-Магазин «CASH-SHOP.RU» Все права защищены.

Все фото, видео, текстовые материалы и права на иллюстрации/рисунки/дизайны, представленные на данном сайте, принадлежат их правообладателям и не могут быть воспроизведены кем-либо без письменного разрешения авторов.
Вся информация, размещённая на сайте «CASH-SHOP.RU», предоставляется компанией только для некоммерческого использования.